Affärsutveckling för Frisörer

Igår var jag på Eget Företag-mässan här i Stockholm. På ett av seminarierna frågade en frisör som hade för mycket schampoo i lager efter råd om hur hon kunde minska sitt lager.  Frisören hade beställt lika mycket schampoo och varor som tidigare, när det var högkonjunktur och inte tänkt på att lågkonjunkturen även skulle påverka hur mycket schampoo folk köper. Att hennes kunder inte klippte sig lika ofta och att antalet drop-in kunder minskat hade hon upptäckt efter ett tag, men inte direkt kopplat detta till en minskad försäljning av schampoo och andra hårvårdsprodukter.

Seminarieledaren, en känd journalist som skriver om eget företagande, funderade en stund och föreslog att hon skulle ge mängdrabatt, enligt det gamla välkända konceptet “Köp 3, betala för 2″. Det konceptet fungerar i och för sig, men det kräver att tillräckligt många personer kommer in på salongen för att klippa sig eller köpa schampoo och hårvårdsprodukter.

En del av problemet är dock att det kommer in för få kunder i frisörsalongen. Här kommer ett par andra tips som frisörer (och även andra) med för stora lager kan använda sig av.

Sex tips för att minska ditt lager

• Erbjud alla nya kunder som klipper sig en f laska schampoo gratis . Om schampoot är dyrt kan du säkert höja priset på klippningen, förslagvis med en summa som motsvarar inköpspriset på schampoot.
• Du kan även erbjuda alla kunder, dvs. både nya och gamla, gratis schampoo när de klipper sig.
• Gäller det andra produkter, t.ex. för att färga håret, erbjud en förpackning hårfärgningsmedel till alla som färgar håret samtidigt som de klipper sig.
• Paketera ihop flera produkter, t.ex. hårfärgningsmedel och schampoo, och sätt ett rabatterat paketpris som är fördelaktigt för kunden och gör att du inte går med förlust. T.ex. fullpris för den dyrare produkten och inköpspris för den billigare produkten.
• Har du stort lager kan du ordna en utförsäljning, t.e.x med motiveringen att ta in nya produkter i sortimentet, och gå ut med en kampanj om detta. Ta reda på din lagerkostnad, inklusive räntekostnad/det det kostar att binda kapitalet i ett lager, och räkna ut hur mycket du kan sänka priset utan att du förlorar på affären.
• Ge alla som köper schampoo rabatt på klippning, t.ex. 10%. Det lockar alltid några fler kunder som gör att det du förlorar på rabatten på klippningen tjänar du in på att få fler kunder och därmed ökad försäljning.

Ovanstående tips ska ALLTID knytas till en tidsbegränsad period, t.ex. en månad. Därefter ska du höja priset igen/ta bort kampanjen. Gör du inte det förlorar du i trovärdighet. Kom ihåg att alltid utnyttja begränsningar i kampanjer, t.ex. i tid eller antal. T.ex. “erbjudandet gäller bara till den sista oktober”, alternativt “vi har endast 79 st” som kan ges bort/säljas till detta rabatterade pris.

Mina bästa tips är dock följande:

• Ge bort en flaska schampoo till alla personer som anmäler sig till ditt nyhetsbrev (om du har ett sådant, annars bör du skapa ett snarast). Du samlar deras namn och emailadresser i en “databas” eller på det sätt som du själv tycker är lätt och lämpligt att hantera. Skräms inte av ordet “nyhetsbrev”. Det innebär inte att du behöver skicka några nyheter stup i kvarten, däremot ger det dig möjlighet att marknadsföra dig genom att skicka emial med specialerbjudanden, kampanjer, nyheter eller att bara påminna kunden om att du finns och att det kanske är dags för klippning nu igen. Denna email-lista kommer att vara mycket mer värd än de schampoo-flasskor du ger bort, garanterat.
• Ge bort fler flaskor schampoo eller andra produkter om dina befintliga kunder rekommenderar dig till tre av sina vänner och bekanta. Detta görs lättast om du redan har ett kundregister med email-adresser på datorn, annars kan det även göras “manuellt”. Om du lyckas byta en eller flera flaskor schampoo eller andra produkter mot tre email-adresser har du garanterat gjort en bra affär.

I detta fall kom frågan från en frisör med för stort lager, men råden kan lätt applicaras på andra verksamhetet. Om du sitter med för stort lager och behöver minska det, fundera på om du inte kan köra någon kampanj med ovanstående strategi/strategier. När det gäller att bygga en kund-, eller prospekt-lista, så bör du dock göra det hela tiden. Det ska inte bara begränsat till en viss tidsperiod. Däremot kan du byta ut den fysiska produkten mot en digital produkt som kan skickas eller laddas ned via datorn. Det kan vara tips och råd, instruktioner etc. som du antingen levererar som en “Specialrapport” i ett PDF-dokument, eller gör en enkel video som kan ses och/eller laddas ned på datorn.

Behöver du hjälp med fler tips eller att genomföra dessa är du välkommen att höra av dig till oss.

Lycka Till!