Affärsutveckling – Enbart för stora företag, eller?

Många småföretagare tror att affärsutveckling enbart är för stora företag. Det lilla företaget anser sig ofta inte behöva utveckla sin affärsverksamhet trots att det i många fall kan vara mycket värdefullt. Större företag jobbar ofta med detta kontinuerligt där vision, mål, strategier och taktik vidareutvecklas.  Detta är ofta en långt utdragen process som ska genomsyra hela organisationen.

I små och medelstora företag kan dock denna process göras kortare och snabbare, vilket främjar det lilla företagets möjligheter att konkurrera med större företag. Små företag är i regel mer flexibla och kan snabbare ställa om sin verksamhet och anpassa sig efter marknadens och kundernas krav och önskemål.  Affärsutvecklingen kan ta sig flera olika former; det kan t.ex. vara att utveckla nya tjänster och produkter, inrikta sig på nya marknader och målgrupper, eller att anspassa priser och erbjudande beroende på var man vill ligga när det gäller pris och kvalité.

En aspekt många företag glömmer bort är att se över vilken kompetens som företaget redan besitter men som inte utnyttjas fullt ut för tillfället. Det kan röra sig om information inom sitt verksamhetsområde som man kanske bjuder på idag, men som skulle kunna produktifieras och säljas, t.ex. via företagets webbplats. Varje företag och företagare besitter expertkunskap inom sitt område, kunskap som många andra inte har och som säkert har en viss efterfrågan. Ett exempel på detta är färgbutiken som säljer målarfärg och tillbehör. De har, i alla fall om det är en fackbutik, ofta stor kunskap inte bara om vilken färg som är lämplig till olika användningsområden utan även hur man ska göra med förarbete, vad man ska tänka på, vilken utrustning som är bäst att använda, tips och tricks för att underlätta själva målningen, m.m. Ibland kan man få korta broschyrer i affären om detta men det hela skulle lätt kunna utvecklas till en informationsprodukt, t.ex. i form av en video/DVD eller nedladdningsbar video på nätet kompletterat med en skriftlige informationsbroschyr. Företaget kan i och för sig välja att ge bort informationen gratis som en service till sina kunder, men om det är tillräckligt bra information kan man även ta betalt för den.

Detta sätt att produktifiera sina kunskaper går att applicera på alla områden och verksamheter. Det är bara fantasin som sätter gränser och traditionellt tänkande som sätter stopp för utvecklingen av dessa tjänster. Fundera på vilka kunskaper Du har som dina kunder behöver. Dokumentera dem därefter i lämplig form, dvs. som text, ljud eller bild (video) och erbjud dem till dina kunder antingen som gratisprodukt eller som betalprodukt. Det höjer ditt värde som företagare och skiljer dig från dina konkurrenter.

Vill du ha hjälp att utveckla ditt företag och ta fram strategier för hur du ska öka din försäljning? Kontakta mig i så fall på tel. 070-767 10 00 eller skicka ett email till: stefan@holmpartner.se

Google lägger allt större vikt vid lokala sökningar

En trend inom sökningar på Internet är att allt fler personer försöker precisera sina sökningar bättre från början, istället för att söka generellt första och sedan ringa in området allt mer för att få de resultat man önskar. Ett exempel på detta är att det blir allt vanligare med lokala sökningar, dvs. att man lägger till en ort efter sökordet, t.ex. IT-Konsult Stockholm eller Båtar Stockholm.

Via Google’s Lokala Företagscenter kan man lägga in sitt företag och web-adress och på så sätt få möjlighet att komma upp bland de max 7 resultat som visas till höger om Google’s karta för lokala sökningar. Ett exempel på detta ser du nedan:

 För de företagare som gör detta på rätt sätt finns det marknadsandelar att vinna. Inte nog med att man kan komma med bland de sju första resultaten, som i regel alltid visas som första resultat på lokala sökningar i Google, man kan även på en framträdande position för sökningar som INTE är lokala. I och med att Google nu även visar sin karta med lokala resultat för sökningar som inte innehåller ett ortsnamn, så kommer företag som normalt sett kanske inte skulle komma på första sidan för organiska resultat upp ändå på första sidan, i Google’s ruta.

Det innebär även att den som låg sist på sidan ett tidigare, dvs nr 10, nu puttas över till sidan 2 (där väldigt få tittar). Ett annat välkänt fenomen är ju att bilder drar till sig ögat, så även om Google’s karta ligger som nummer 3 på första sidan så försvinner nästan de 2 övre resultaten eftersom Google’s karta är så dominerande.

Vill du lära dig mer om detta kan du besöka Local Search University, som utbildar företagare i just hur man syns bättre i sökmotorerna för lokala sökningar.

Internets fader spår framtiden

Vint Cerf brukar beskrivas som en av Internets fäder. Nu räknar Vint Cerf med att internet tar nästa stora steg. Mobiler, tv-apparater, sensorer och mängder av andra apparater kopplas till nätet. Den förändringen blir ännu större än när datorerna kopplades ihop. Hela artikeln finns att läsa i SvD här: Nätet tar nästa steg

Vint Cerf, som numera är vice vd på sökföretaget Google och stoltserar med titeln ”Chief Internet Evangelist”, har förstås all anledning att vara nöjd med utvecklingen. Men även om genomslaget för internet varit enormt så räknar han med att det blir än mer drastiska förändringar framöver. Och en av förklaringarna är att internet är skapat som ett väldigt öppet system.

–99 procent av alla program och tjänster som vi kommer att använda via internet har inte utvecklats än. Eftersom nästan allt på internet handlar om mjukvara (dataprogram) blir det ändlöst. Det finns ingen gräns för hur mycket nytt man kan göra, säger Vint Cerf.

Ett steg i den riktningen är att mobiltelefonerna blir alltmer avancerade och datorlikna samt att mobilnäten byggs ut för att i nästa fas fokusera på att hantera datatrafik, dvs det som behövs för att bl.a. använda Internet. Redan för flera år sedan förutsågs att datatrafiken skulle överskrida “tal-trafiken” i mobilnäten. Det har, som vanligt, tagit längre tid än man trott men när det börjar släppa går det vanligvis väldigt fort.

Vad det innebär för alla företag, inte minst småföretag, är att det blir allt viktigare att synas på Internet och att vara lätt tillgänglig. Lokala sökningar kommer att öka explosionsartat inom en snar framtid i och med att mobiltelefonerna utrustas med GPS och mer och mer kommer att användas för att leta efter företag och affärer baserat på var kunden/användare befinner sig eller vill att affären/företaget ska ligga.

De som är tidigt ute får ett försprång framför de företag(-are) som inte bryr sig så mycket om sin närvaro på Internet. Många tror att det räcker att anpassa sin hemsida ur en teknisk synvinkel med fokus på vissa sökord m.m. Det räcker dock inte så långt i konkurrensutsatta marknader och det gäller att hålla sig uppdaterad på vad som händer inom området, framförallt vad Google gör. Så länge de dominerar marknaden för sökmotorer gäller det att hålla koll på deras aktiviteter och ändringar. Yahoo och Microsoft, via Bing, ligger dock inte på latsidan och gör vad de kan för att konkurrera med Google. Vi kan räkna med en tuff kamp där med många intressant nyheter och uppköp av företag framöver.

Så hur hänger du med i utvecklingen? Syns du på Internet idag och kommer du att göra det imorgon? Det räcker inte med en engångsinsats. Detta är ett maratonlopp. Endast dem som förstår det och gör något åt saken kommer att vara vinnarna i framtiden.

Affärsutveckling för Frisörer

Igår var jag på Eget Företag-mässan här i Stockholm. På ett av seminarierna frågade en frisör som hade för mycket schampoo i lager efter råd om hur hon kunde minska sitt lager.  Frisören hade beställt lika mycket schampoo och varor som tidigare, när det var högkonjunktur och inte tänkt på att lågkonjunkturen även skulle påverka hur mycket schampoo folk köper. Att hennes kunder inte klippte sig lika ofta och att antalet drop-in kunder minskat hade hon upptäckt efter ett tag, men inte direkt kopplat detta till en minskad försäljning av schampoo och andra hårvårdsprodukter.

Seminarieledaren, en känd journalist som skriver om eget företagande, funderade en stund och föreslog att hon skulle ge mängdrabatt, enligt det gamla välkända konceptet “Köp 3, betala för 2″. Det konceptet fungerar i och för sig, men det kräver att tillräckligt många personer kommer in på salongen för att klippa sig eller köpa schampoo och hårvårdsprodukter.

En del av problemet är dock att det kommer in för få kunder i frisörsalongen. Här kommer ett par andra tips som frisörer (och även andra) med för stora lager kan använda sig av.

Sex tips för att minska ditt lager

• Erbjud alla nya kunder som klipper sig en f laska schampoo gratis . Om schampoot är dyrt kan du säkert höja priset på klippningen, förslagvis med en summa som motsvarar inköpspriset på schampoot.
• Du kan även erbjuda alla kunder, dvs. både nya och gamla, gratis schampoo när de klipper sig.
• Gäller det andra produkter, t.ex. för att färga håret, erbjud en förpackning hårfärgningsmedel till alla som färgar håret samtidigt som de klipper sig.
• Paketera ihop flera produkter, t.ex. hårfärgningsmedel och schampoo, och sätt ett rabatterat paketpris som är fördelaktigt för kunden och gör att du inte går med förlust. T.ex. fullpris för den dyrare produkten och inköpspris för den billigare produkten.
• Har du stort lager kan du ordna en utförsäljning, t.e.x med motiveringen att ta in nya produkter i sortimentet, och gå ut med en kampanj om detta. Ta reda på din lagerkostnad, inklusive räntekostnad/det det kostar att binda kapitalet i ett lager, och räkna ut hur mycket du kan sänka priset utan att du förlorar på affären.
• Ge alla som köper schampoo rabatt på klippning, t.ex. 10%. Det lockar alltid några fler kunder som gör att det du förlorar på rabatten på klippningen tjänar du in på att få fler kunder och därmed ökad försäljning.

Ovanstående tips ska ALLTID knytas till en tidsbegränsad period, t.ex. en månad. Därefter ska du höja priset igen/ta bort kampanjen. Gör du inte det förlorar du i trovärdighet. Kom ihåg att alltid utnyttja begränsningar i kampanjer, t.ex. i tid eller antal. T.ex. “erbjudandet gäller bara till den sista oktober”, alternativt “vi har endast 79 st” som kan ges bort/säljas till detta rabatterade pris.

Mina bästa tips är dock följande:

• Ge bort en flaska schampoo till alla personer som anmäler sig till ditt nyhetsbrev (om du har ett sådant, annars bör du skapa ett snarast). Du samlar deras namn och emailadresser i en “databas” eller på det sätt som du själv tycker är lätt och lämpligt att hantera. Skräms inte av ordet “nyhetsbrev”. Det innebär inte att du behöver skicka några nyheter stup i kvarten, däremot ger det dig möjlighet att marknadsföra dig genom att skicka emial med specialerbjudanden, kampanjer, nyheter eller att bara påminna kunden om att du finns och att det kanske är dags för klippning nu igen. Denna email-lista kommer att vara mycket mer värd än de schampoo-flasskor du ger bort, garanterat.
• Ge bort fler flaskor schampoo eller andra produkter om dina befintliga kunder rekommenderar dig till tre av sina vänner och bekanta. Detta görs lättast om du redan har ett kundregister med email-adresser på datorn, annars kan det även göras “manuellt”. Om du lyckas byta en eller flera flaskor schampoo eller andra produkter mot tre email-adresser har du garanterat gjort en bra affär.

I detta fall kom frågan från en frisör med för stort lager, men råden kan lätt applicaras på andra verksamhetet. Om du sitter med för stort lager och behöver minska det, fundera på om du inte kan köra någon kampanj med ovanstående strategi/strategier. När det gäller att bygga en kund-, eller prospekt-lista, så bör du dock göra det hela tiden. Det ska inte bara begränsat till en viss tidsperiod. Däremot kan du byta ut den fysiska produkten mot en digital produkt som kan skickas eller laddas ned via datorn. Det kan vara tips och råd, instruktioner etc. som du antingen levererar som en “Specialrapport” i ett PDF-dokument, eller gör en enkel video som kan ses och/eller laddas ned på datorn.

Behöver du hjälp med fler tips eller att genomföra dessa är du välkommen att höra av dig till oss.

Lycka Till!